FAQ: domande frequenti Camping Spinnaker

È possibile effettuare in check-in dalle 08:00 alle 20:00 del giorno di arrivo. La consegna dell’unità abitativa è garantita a partire dalle 16:00.
Il check-out prevede la riconsegna delle chiavi in direzione entro le ore 09:00 del giorno di partenza.

Si, è possibile avendo l’accortezza di liberare l’unità abitativa entro le ore 9:00 e non occupando il parcheggio temporaneo dedicato ai nuovi arrivi.

La colazione per le pensioni è disponibile dalle 08:00 alle 10:00 mentre la colazione al bar è disponibile dalle 07:00 alle 10:00.

Il ristorante è aperto dalle 12:00 alle 14:00 e dalle 20:00 alle 22:00; per le pensioni è richiesto presentarsi tra le 12:30 e le 13:00 per il pranzo e tra le 19:30 e le 20:00 per la cena.

Gli impianti sportivi e il centro benessere sono aperti dalle 09:00 - 13:00 e 15:00 - 19:00, salvo condizioni meteo.

I cancelli del Centro Vacanze sono aperti dalle 08:00 alle 24:00, al di fuori di tale orario è consentito il solo accesso pedonale e non veicolare; in orario notturno sono presenti guardiani reperibili in ogni momento.

La spiaggia è accessibile dalle 08:00 alle 20:00, salvo condizioni meteo o esigenze di manutenzione o pulizia.

Gli uffici sono aperti alle 8:00 alle 21:00, salvo differenti esigenze organizzative.

Il market è aperto dalle 08:00 alle 13:00 e dalle 16:30 alle 20:00

Si, nelle fasce orarie 13:30 - 16:00 e 24:00 - 08:00, in tale orari si richiede di evitare rumori molesti, di rispettare il riposo degli altri ospiti e non è consentito movimentare automobili.

Disponiamo di tre ampi parcheggi:
- un parcheggio interno perimetrale all’interno del quale è possibile movimentare l’auto solo al di fuori dell’orario del silenzio ossia dalle 08:00 alle 13:30 e dalle 16:00 alle 24:00);
- due parcheggi esterni recintati.

All'interno del villaggio non disponiamo di colonnine di ricarica per auto elettriche ma è possibile trovarne diverse nel raggio di 2 kilometri; la reception potrà fornire indicazioni specifiche

Disponiamo di un servizio gratuito di WiFi accessibile facilmente da ogni punto del villaggio; da luglio 2020 disponiamo anche del collegamento a banda larga iperfibra.

Se il vostro bambino si ammala, il nostro pediatra di fiducia è a vostra disposizione (su richiesta e a pagamento).

Ci affacciamo direttamente sulla nostra spiaggia attrezzata.

Ci affacciamo direttamente sulla nostra spiaggia attrezzata. Troverete bar, bagni, docce ed altri servizi.

Certo. È possibile prenotare anticipatamente. Il nostro ristorante interno servirà le migliori specialità di pesce locale e non, carne e pizza.

La direzione può suggerirvi servizi taxi (a pagamento).

L'animazione è suddivisa per fasce d'età: per i bambini dai 4 agli 8 anni c’è il Mini Club, dai 9 ai 12 anni è sempre a disposizione il Maxi Club, mentre per i ragazzi dai 13 ai 17 anni di età c'è il Junior Club. Le attività di animazione si svolgono sia in spiaggia sia all’interno del centro vacanze: nell’area ludica per i bambini, nel campo polivalente da basket, calcetto e pattinaggio e nel teatro.

Il nostro nutrito staff di animazione prepara un cartellone di attività fitto di eventi che coprono tutte le fasce orarie della giornata; nei periodi di bassa stagione il cartellone può subire limitazioni.

Disponiamo di oltre 10 biciclette per adulti e bambini disponibili per il noleggio a pagamento.

L’utilizzo di barbecue può avvenire solo previa autorizzazione della direzione, solo in caso di condizioni meteo favorevoli e nel rispetto scrupoloso di tutte le precauzioni riportate nel nostro regolamento.

È possibile conferire l’immondizia, differenziando i rifiuti, nell’isola ecologica situata alla fine del viale principale; i sacchetti non sono in dotazione.

Salvo particolari eventi, la colazione è a buffet mente pranzo e cena sono serviti al tavolo.

Il servizio di pensione completa inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con il pranzo del giorno di partenza, salvo diverso accordo da prendere con il nostro ristorante; il servizio di mezza pensione inizia con la cena del giorno di arrivo.

Se inclusa, la pensione completa include prima colazione, pranzo e cena mentre la mezza pensione include prima colazione e cena ma, richiedendolo di volta in volta entro il giorno prima, è possibile sostituire la cena con il pranzo.
Il pranzo include antipasto, primo, secondo, contorno, frutta, ½ lt acqua a persona, ¼ lt vino a persona oppure bibita in lattina, mentre la cena include antipasto primo, secondo, contorno, frutta, ½ lt acqua, ¼ lt vino o bibita in lattina o, in alternativa, pizza, patatine, frutta, ½ lt acqua, ¼ lt vino, 1/3 di lt di birra o bibita in lattina.

I pasti sono serviti al tavolo mentre la colazione è a buffet ma è possibile richiedere servizio di asporto per pranzo e cena; i pasti saranno consumati in una veranda esterna chiusa, mentre per i possessori di cani si avrà a disposizione una apposita area esterna.

La colazione è al buffet, include bevanda (caffè, the, latte, succo di frutta o cappuccino) e comprende soluzioni dolci e salate; può essere consumata solo presso il ristorante centrale.

Sì, nel menù del nostro ristorante sono presenti proposte sia vegane che vegetariane.

Per i clienti con particolari necessità alimentari (celiaci, intolleranti, vegetariani, etc.) il nostro ristorante offre una interessante gamma di proposte ed è previsto un menù per celiaci. Per esigenze organizzative e per garantire il miglior servizio possibile si richiede la cortesia di segnalare ogni esigenza, necessità alimentare o allergia sia via mail, al momento della prenotazione, sia all'arrivo.
La struttura non dispone di una cucina certificata per la celiachia. Sebbene adottiamo tutte le precauzioni per evitare la contaminazione incrociata, non possiamo garantirne l'assoluta assenza, in quanto la cucina gestisce molteplici ingredienti.

Il servizio spiaggia ha disponibilità limitata e, nel caso in cui non fosse già incluso nel preventivo, ne consigliamo la prenotazione anticipata.

La nostra spiaggia è composta da un ripascimento di sabbia su un fondo di sassi e sassolini di fiume, in prossimità del bagno-asciuga e nei primi metri di acqua la composizione tra sabbia e sassi cambia in base alle mareggiate ed è possibile la presenza di sassi.

L'assegnazione dell'ombrellone in spiaggia è a discrezione della direzione e può essere modificata per esigenze gestionali.

Ombrellone e lettini, se compresi nel soggiorno, sono disponibili dal giorno di arrivo ma non il giorno di partenza.

Certo, abbiamo diverse tipologie di strutture dove è possibile portare il proprio amico a 4 zampe.
La presenza di cani deve essere dichiarata al momento della prenotazione indicando peso e razza e all’arrivo devono essere esibiti libretto sanitario e vaccinazioni obbligatorie.E’ accettato al massimo un cane per ogni unità abitativa o piazzola.
All’arrivo devono essere esibiti libretto sanitario e vaccinazioni obbligatorie.

I cani sono accettati in tutte le strutture, ad eccezione delle unità "Elegant Plus", "Sea Space", "Green", "Cottage", "Classic" e "Room"

Si accettano soltanto cani di piccola taglia ed al massimo 1 per alloggio mentre l’accettazione di cani di taglia media o grande (oltre 10kg) sarà valutata per ciascun singolo caso in base alle eventuali contingenze e comunque a discrezione della Direzione.

Disponiamo di una “Dog Beach” dedicata e di una "area ludica per cani" gratuita, dotata di vasca per il bagno e, in alcuni periodi, di un educatore cinofilo e di attrezzature da svago.

Il cane può accedere alla "Dog Beach" e ha accesso a tutte le aree comuni del villaggio con esclusione di piscina, parco giochi, servizi igienici, teatro e centro benessere; in considerazione di situazioni di particolare affollamento, i cani potrebbero non essere ammessi in determinate aree del campeggio (ad esempio tavoli del bar, dello chalet , del ristorante a maggior circolazione di persone o piazza principale).
La balneazione degli animali è regolata dalle normative comunali e regionali.

E’ prevista una caparra del 30% dell’importo totale del soggiorno da corrispondere entro 7 giorni dalla prenotazione.

Il nostro IBAN è IT51 E061 5069 660C C057 0071 712 intestato a SO.GE.CAMP.SRL e riferito alla banca Carifermo – Cassa di Risparmio di Fermo.

La tassa di soggiorno, non inclusa nel prezzo, ammonta ad € 0,50 a persona al giorno, fino ad un massimo di 14 notti di soggiorno continuative, salvo eventuali modifiche degli organi responsabili. Il pagamento della tassa di soggiorno è in vigore a partire dai 3 anni di età.

I servizi sempre inclusi sono: WiFi, posto auto, animazione, climatizzazione, miniclub, pulizie iniziali, pulizie finali, consumi di acqua, luce e gas.

Al fine di evitare attese consigliamo il pagamento prima dell’arrivo tramite bonifico, altrimenti è possibile effettuare il pagamento del saldo entro il momento dell’arrivo utilizzando contante, carta di credito o bancomat.

Potrà pagare con carta di credito e bancomat; non accettiamo American Express né assegni.

Allianz offre la possibilità di stipulare, a condizioni di favore per i nostri clienti, l'assicurazione soggiorno "Booking Protection" che va attivata contestualmente alla ricezione della nostra lettera di conferma e subito dopo il versamento della caparra. E' possibile fare il preventivo e/o la sottoscrizione cliccando qui.
In alternativa Allianz offre anche la possibilità, a tariffe standard, di stipulare l'assicurazione soggiorno entro 30 giorni dalla data di arrivo. È possibile fare il preventivo e/o la sottoscrizione cliccando qui.

Al fine di rendere più agevole la procedura di accettazione è richiesto di:

• effettuare il check-in on line prima dell'arrivo cliccando sul link che troverà nelle nostre mail di conferma;
• comunicare il numero di targa dell'automobile rispondendo alle nostre mail di conferma;
• stampare, compilare e firmare i documenti allegati nelle nostre mail di conferma che dovranno poi essere anticipati via mail o presentati al momento dell’accettazione;
• concordare l’orario di arrivo almeno due giorni prima anche telefonicamente;
• effettuare il saldo prima dell’arrivo (consigliato).

Qualsiasi richiesta specifica particolare deve essere formulata per iscritto; la direzione non prende in considerazione richieste che non risultano da comunicazioni scritte. 

I trattamenti del centro benessere sono disponibili a pagamento

Il centro benessere dispone di una vasca idromassaggio con una contigua area relax, una sala massaggi, due docce emozionali, un bagno turco ed una sala trattamenti dedicati al vostro benessere singolo o di coppia.

L’area antistante il centro benessere è dotata di attrezzature fitness ad uso gratuito.

I più piccoli potranno divertirsi nella nostra nuova piscina dotata di scivolo e giochi d’acqua.

Si, è anche possibile acquistarla in loco.

Ogni struttura è dotata di: aria condizionata, televisione, frigorifero con congelatore, cucina a gas, pentolame (moka inclusa), stoviglie e accessori per le pulizie (scopa, ramazza, stendino, bidone); Per ogni particolare necessità la direzione è a disposizione per cercare di soddisfare ogni esigenza in base alla disponibilità e previa richiesta in forma scritta tramite la nostra messaggistica o a mezzo mail.

Non fanno parte della dotazione stracci, tovaglie, asciugacapelli, sacchetti per rifiuti, carta igienica, coperte e sottocoperte, forno (elenco indicativo e non esaustivo).

No, le pulizie iniziali e finali sono comprese nel prezzo ma l’unità abitativa va lasciata libera da ogni rifiuto e da ogni bene personale.

L’aria condizionata è presente in tutte le nostre strutture ed è sempre inclusa nel prezzo.

Si, nel rispetto degli ampere disponibili per l’unità abitativa.

Il servizio SKY è disponibile nei mesi di Giugno, Luglio ed Agosto ed è presente in circa il 75% delle strutture.

È sempre possibile includere nel proprio soggiorno il servizio biancheria (lenzuola ed asciugamani).
Nei trattamenti "Pacchetto Villaggio" o "Pacchetto Dog Friendly" con prenotazioni di almeno 2 settimane è previsto il cambio di biancheria il venerdì lasciando la biancheria sporca all'esterno della propria veranda entro le ore 12:00.

L'accesso in piazzola può avvenire a partire dalle ore 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00.

Le nostre piazzole hanno una dimensione media di metri 7x7 e sono dotate di allaccio elettrico, allaccio idrico e scarico.

La distanza dalla piazzola alla colonnina elettrica è variabile da un minimo di pochi metri ad un massimo di 25 metri. L’attacco elettrico è di tipo industriale circolare.

Ogni dotazione elettrica necessaria per l’allaccio alle colonnine elettriche è acquistabile presso il nostro market.

Le colonnine forniscono 6 ampere.

L’uso delle docce è gratuito.

L’uso di fornelli elettrici è sconsigliato ma è comunque consentito nel rispetto degli ampere disponibili per ciascuna piazzola.

La scelta della piazzola è subordinata alla disponibilità di piazzole libere e deve essere concordato con la direzione al momento della prenotazione; la direzione si riserva comunque la possibilità di apportare modifiche per esigenze gestionali o organizzative.

L’utilizzo di barbecue può avvenire solo previa autorizzazione della direzione, solo in caso di condizioni meteo favorevoli e nel rispetto scrupoloso di tutte le precauzioni riportate nel nostro regolamento

Nei blocchi destinati a servizi igienici sono a disposizione apposite aree per lo svuotamento dei WC chimici.

Il Camping si trova nel sud delle Marche a Marina Palmense, nel comune di Fermo e contiguo alla città di Porto San Giorgio. E’ comodamente raggiungibile attraverso il casello autostradale A14 Fermo-Porto San Giorgio dal quale dista circa 1 km e dalla stazione ferroviaria di Fermo-Porto San Giorgio sita a circa 3 km.

Il Centro Vacanze Camping Spinnaker è situato a ridosso della spiaggia a cui ha l’accesso diretto.

RECEPTION CAMPEGGIO: 0734 53412
RISTORANTE CAMPEGGIO: 324 6050905
GUARDIA MEDICA ESTIVA: Via Leonardo da Vinci n.7, Porto San Giorgio, 335 526 5066
OSPEDALE PIU’ VICINO: Via Augusto Murri n.21, Fermo, 0734 625111
FARMACIA PIU’ VICINA: Farmacia Olivieri, Via della Fratellanza, 18, Marina Palmense, 0734 53138
VIGILI URBANI: Comando di Fermo, 0734 284321
CARABINIERI: numero emergenza 112
POLIZIA: numero emergenza 112
VIGILI DEL FUOCO: numero emergenza 112
TAXI: diversi provider disponibili, numeri disponibili a richiesta
UFFICI POSTALI: Ufficio di Marina Palmense, Via della Stazione 21, 0734 53730
SOCCORSO STRADALE, ASSISTENZA AUTOVEICOLI: diversi provider disponibili, numeri disponibili a richiesta

Esiste un servizio medico in campeggio?
È disponibile una infermeria, accessibile solo da personale autorizzato.
Non disponiamo di un presidio medico fisso ma è possibile utilizzare il servizio di guardia medica locale o il Pronto Soccorso dell’Ospedale Provinciale Circoscrizionale di Fermo situato a 15 minuti di macchina.

Fermo restando l'invio della caparra del 30% alla prenotazione, l'annullamento della prenotazione è gratuito entro 14 giorni dall'arrivo.

La cancellazione dovrà essere sempre comunicata a mezzo raccomandata A/R.